NOTRE SERVICE DE DÉPANNAGE FRIGORIFIQUE DISPONIBLE RAPIDEMENT À ORTHEZ
Le dépanneur intervient dans les 4 heures ouvrables à compter de votre appel téléphonique (sous réserve de souscription d’un
contrat d’entretien).
Sans contrat de maintenance, l’intervention s’effectue dans les 8h ouvrables à partir de votre appel.
Tous nos techniciens, commerciaux et responsables techniques sont équipés d’un mobile pour une réponse dans les meilleurs délais à vos attentes et interviennent de Pau à Bayonne (64) en passant par Mont-de-Marsan (40).
6 chargés d’affaires
25 techniciens
CONTRATS ET CONDITIONS D’INTERVENTION DE NOTRE SERVICE SAV
Rapidité d’intervention : un délai de 4h ouvrables est tenu à partir de votre appel téléphonique
Contrat 24h/24h et 7j/7. Conscients qu’une panne peut avoir pour nos clients des conséquences fâcheuses (perte d’exploitation, perte de produits, périssables, etc…) nous sommes joignables tous les jours et à toute heure.
Astreintes de nos techniciens : chaque week-end, une permanence est tenue afin de pouvoir intervenir dans les meilleurs délais en cas d’urgence.
Vous souhaitez souscrire un contrat de maintenance ?
MOYENS HUMAINS MIS EN ŒUVRE PAR NOTRE SERVICE APRÈS-VENTE
Le service après-vente de la SFEI Sarrat est composé d’un responsable du service après-vente et de quinze dépanneurs. Cette équipe disponible et réactive est implantée notamment dans le secteur de Bayonne- Pau (Pyrénées-Atlantiques 64), ainsi que le secteur de Mont-de-Marsan (Landes 40) afin de répondre au mieux et le plus rapidement possible aux demandes clients.
MOYENS TECHNIQUES MIS EN ŒUVRE PAR NOTRE SERVICE APRÈS-VENTE
Que cela soit pour le froid industriel, les cuisines professionnelles, la climatisation tertiaire ou les énergies renouvelables, la SFEI Sarrat met en place tout un écosystème de moyens techniques de service après-vente.
ÉQUIPEMENT ATELIER
- Chariot élévateur
- Transpalette
- Gros outillage électroportatif (perforateur, meuleuse, scie sabre…)
- Matériel de manutention
- Poste à souder
- Poste de travail de réparation atelier
- Lavage haute pression
- Échelle de charpentier
OUTILLAGES SPÉCIFIQUES
- Pompes à vide
- Cintreuses
- Manomètres
- Divers petits matériels
- Plieuses, cisailles
- Station récupération fluide
- Equipement ammoniaque
- Réfractomètre
- Anémomètres à hélice
- Anémomètres à fil chaud
- Thermomètres
- Hydromètres
RETROUVEZ TOUTES NOS ANTENNES tECHNIQUES ET COMMERCIALES
Implanté près d’Orthez, la zone d’action de notre Service après-vente s’étend les départements des Pyrénées-Atlantiques 64 ainsi que les Landes 40.
