SAV

NOTRE SERVICE DE DÉPANNAGE FRIGORIFIQUE DISPONIBLE RAPIDEMENT À ORTHEZ

Le dépanneur intervient dans les 4 heures ouvrables à compter de votre appel téléphonique (sous réserve de souscription d’un contrat d’entretien).
Sans contrat de maintenance, l’intervention s’effectue dans les 8h ouvrables à partir de votre appel.

Tous nos techniciens, commerciaux et responsables techniques sont équipés d’un mobile pour une réponse dans les meilleurs délais à vos attentes et interviennent de Pau à Bayonne (64) en passant par Mont-de-Marsan (40) et Tarbes (65)

Logo d'un conseiller commercial

6 chargés d’affaires

Logo d'un ouvrier

25 techniciens

CONTRATS ET CONDITIONS D’INTERVENTION DE NOTRE SERVICE SAV


Icône 4 heures

Rapidité d’intervention : un délai de 4h ouvrables est tenu à partir de votre appel téléphonique

Icône 24h/24 et 7j/7

Contrat 24h/24h et 7j/7. Conscients qu’une panne peut avoir pour nos clients des conséquences fâcheuses (perte d’exploitation, perte de produits, périssables, etc…) nous sommes joignables tous les jours et à toute heure.

Icône disponibilité les week-end

Astreintes de nos techniciens : chaque week-end, une permanence est tenue afin de pouvoir intervenir dans les meilleurs délais en cas d’urgence.

Vous souhaitez souscrire un contrat de maintenance ?

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MOYENS HUMAINS MIS EN ŒUVRE PAR NOTRE SERVICE APRÈS-VENTE

Le service après-vente de la SFEI Sarrat est composé d’un responsable du service après-vente et de quinze dépanneurs. Cette équipe disponible et réactive est implantée notamment dans le secteur de Bayonne- Pau (Pyrénées-Atlantiques 64), celui de Tarbes (Hautes-Pyrénées 65) ainsi que le secteur de Mont-de-Marsan (Landes 40) afin de répondre au mieux et le plus rapidement possible aux demandes clients.

MOYENS TECHNIQUES MIS EN ŒUVRE PAR NOTRE SERVICE APRÈS-VENTE

Que cela soit pour le froid industriel, les cuisines professionnelles, la climatisation tertiaire ou les énergies renouvelables, la SFEI Sarrat met en place tout un écosystème de moyens techniques de service après-vente.

Icône de chariot élévateur

ÉQUIPEMENT ATELIER

  • Chariot élévateur
  • Transpalette
  • Gros outillage électroportatif (perforateur, meuleuse, scie sabre…)
  • Matériel de manutention
  • Poste à souder
  • Poste de travail de réparation atelier
  • Lavage haute pression
  • Échelle de charpentier
Icône de jauge de mesure

OUTILLAGES SPÉCIFIQUES

  • Pompes à vide
  • Cintreuses
  • Manomètres
  • Divers petits matériels
  • Plieuses, cisailles
  • Station récupération fluide
  • Equipement ammoniaque
  • Réfractomètre
  • Anémomètres à hélice
  • Anémomètres à fil chaud
  • Thermomètres
  • Hydromètres

RETROUVEZ TOUTES NOS ANTENNES tECHNIQUES ET COMMERCIALES


Implanté près d’Orthez, la zone d’action de notre Service après-vente s’étend les départements des Hautes-Pyrénées 65, Pyrénées-Atlantiques 64  ainsi que les Landes 40.

Carte de la zone d'intervention de notre entreprise
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